よくある質問-転換率とわかりやすさを意識した綺麗なWebデザインの良質ホームページ制作、WordPress、スマホサイト・レスポンシブ対応のMake Web！

よくある質問やお問い合わせの一覧

サービスに関するよくあるご質問につきましては、下記WIING WSC総合カスタマーサポートサイトよりご確認いただけます。

Make Web(メイクウェブ)のよくある質問
(WIING WSC 総合カスタマーサポート)

Webデザインは納得いくまで修正できますか。: A可能です。こだわりWeb制作パックでは、ご納得いただけるまでWebデザインをブラッシュアップいたします。ただし、修正期間の工数に合わせて予定スケジュールが後ろ押しされる場合がございます。
月額費用がかからない制作だけの発注は可能ですか。: A可能です。Web制作だけでもご注文いただけます。
月額の管理・更新サービスをご利用いただいた場合は、さらに毎月の人員経費の削減や技術的な設定でのトラブル回避、サーバー代などもかからない等の多くのメリットがありますので推奨はしていますが、任意でのお申込みです。
忙しいのでメールのやり取りだけで納品は可能ですか。: A可能です。電子メールのみでご発注から納品までご対応させていただいており、数々のご依頼者の方にご満足いただいています。Skypeやお電話での対応もしておりますが、作業進行のやり取りは、契約内容の相違や行き違いを防ぐためにドキュメントベースでのご対応となります。
制作スケジュールを早めることは可能ですか。: A可能です。1日あたり別途納期短縮オプションをご購入といただくことで、納期5営業日前から最大3日程前倒し可能です。
原稿はWordやテキストファイルでも大丈夫ですか。: A可能です。ワイヤーフレームなどをご用意いただかなくても、どのような構成のホームページを作成したいかがわかれば、概ねこちらでアレンジいたします。
画像素材やイラストあまりないのですが用意できますか。: A可能です。一般的なものであれば、画像・イラストは20万点以上の素材から最適なイメージを準備いたします。どうしてもこだわりの有償素材が必要な場合は別途実費のみで購入代行させていただくことができます。
Webデザインやレイアウトの指定は可能ですか。: A可能です。注文制作のWebデザインになるので、参考サイトのURLを教えていただければ、デザインテイストやレイアウトを参照して制作いたします。
制作費用は分けて支払いできますか。: A可能です。基本的にはご注文時に総費用の半金を前金としてご入金、納品後に残りの半金のお支払いとなりますが、Webデザインやコーディング作業などの作業項目分ごとに前金でご入金いただくことも可能です。
CMSやブログサイトは移転・移管できますか。: A可能です。一般的に使用されていて、特殊な仕様のサイトでなければ、データ移管可能かどうか事前に確認いたしますので、まずはお問い合わせください。また通常のホームページと異なりますので、可能な場合は初期設定費用のお見積もりを別途明確にご提案いたします。
ホームページ管理費用には何が含まれますか。: Aホームページ情報更新(お知らせ、画像・文章差し替え)、サーバー費用、データ管理、SEO対策(順位非保証型)、独自ドメインのメールアカウント設定、無料アクセス解析の設置、解析デーをもとにした年3回のWebサイト改変のご提案(任意)が含まれます。
ドメインは種類により費用が異なりますので、1年に1度だけ別途必要になります。
情報更新(お知らせ、画像、文章)依頼はどのように行いますか。: A電子メール、お問い合わせフォーム、Skypeからお好きな方法で更新内容をご依頼ください。通常更新は早ければ当日中、遅くとも３営業日以内(ご依頼日翌日から換算)で基本的にご対応いたします。
管理スタッフの経験はどの程度ですか。: AメインのスタッフはWeb経験十年以上のベテランスタッフが中心に対応しています。Webデザイン制作関連の作業については、未経験者や経験が浅い人員に作業させたりすることはありませんのでご安心ください。

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